1. Bảo hành

- Các sản phẩm Zenhomes đều có thời gian bảo hành rõ ràng và được ghi rõ trên đơn hàng thay cho giấy bảo hành, trong thời gian bảo hành mọi chi phí sữa chữa sẽ do công ty chịu trách nhiệm.

- Bảo hành các sản phẩm gỗ : 1 năm cho các trường hợp như sau :
+ Vật liệu ( MDF, HDF, gỗ...) cong, vênh, nứt do lỗi kỹ thuật.
+ Thiết bị (ray, bản lề, tay nâng, pittong..) bị lỗi do kỹ thuật.
+ Bề mặt bảo vệ ( PU, melamine, laminate..) bong tróc do lỗi kỹ thuật.
+ Sofa dòng Standard: Khung sườn gỗ dầu: 5 năm, chất liệu bọc 1 năm, nệm: 3 năm
- Phiếu bảo hành được gửi và lưu trữ qua email

- Khi có nhu cầu bảo hành sữa chữa sản phẩm vui lòng liên hệ số hotline CSKH : 0789.800.278 hoặc gửi email : info@zenhomes.vn.

2. Bảo trì :

- Các sản phẩm sau thời gian bảo hành đều được Zenhomes bảo trì có tính phí với mức giá ưu đãi, hỗ trợ khách hàng thân thiết.